很多人做生意,上来就想一口吃成个胖子。不管是卖课、卖货还是做服务,恨不得把那个几千块的产品直接怼到客户脸上。
结果就是被拉黑,被当成割韭菜的骗子。
我做了这么多年互联网,踩了无数个坑,最后才明白一个道理:生意的本质不是一锤子买卖,而是信任的累积与变现。
真正的高手,从来不指望第一单赚钱。第一单只是为了和你交个朋友。只要你敢迈出那一步,我就有办法让你一直跟着我走。
今天这篇内容是社群内部分享,外面看不到。我把“价值阶梯”玩法认真拆解一遍,特别是那个从99到999的跨越,到底该怎么操作。
1️⃣只要你的产品够硬,这就是在帮客户解决问题。
我们先来聊聊,为什么要设计这个阶梯?你走在大街上,突然有人拉住你推销一万块的健身卡,你肯定会报警。
但如果他先给你一张免费的体验券,你去练了一次,感觉不错。他又推荐你买个99元的周卡,你觉得也就是两杯咖啡钱,买了。
这一周里,教练天天带着你练,你觉得效果真好。这时候他告诉你,现在办年卡能打折,还能送私教课,你就很容易掏钱了。这就是人性的逻辑。
信任是分层级的,成交也是分步骤的。
如果你想让客户掏999,你必须先让他掏99,甚至更低。这不仅仅是为了成交,更是为了筛选。哪怕只付了1块钱的人,也比那群只会“白嫖”的人强一万倍。这就是付费门槛的意义。
我们来拆解一下这个SOP,怎么从引流品做到利润品。
首先是你的“引流品”,也就是那个99元的东西。这个东西,绝对不能是垃圾。很多人有个误区,觉得便宜没好货,既然只卖99,那就随便弄点资料糊弄一下。
大错特错。引流品的交付质量,必须远超客户的预期。你要让客户收到东西的那一刻,心里产生一种“卧槽,这也太值了吧”的感觉。
比如我有个做短视频培训的朋友。他的引流品就是99元的“短视频爆款文案库”。你以为他只给个文档吗?
不,他给了1000个爆款标题,50个万赞脚本模板,还附赠了一节60分钟的拆解视频课。
甚至,他还拉了一个群,承诺在群里答疑三天。这99元,对于客户来说,简直是捡了大便宜。这时候,客户的信任度已经拉满了。
他会觉得,这个老师是真有东西,而且是个实在人。这就到了第二步,社群服务与信任培育。
客户买了99的产品,一定要把他加到你的私人微信或者社群里,这才是你真正的鱼塘。
2️⃣流量如果不沉淀到私域,那就是一次性的流水。
在那个99元的交付群里,不要急着推销,你要做的是疯狂地输出价值。这就是我常说的“不仅要给干货,还要给陪伴”。
你可以每天发一个实操的小技巧。
你可以挑选几个学员的作业进行公开点评。
你可以晚上在群里做半小时的语音直播答疑。
那个做短视频的朋友,他在群里最狠的一招是“诊断账号”。他让大家把自己的抖音号发出来,他一个一个地点评,指出你的主页哪里不行,文案哪里有问题。
这种一对一的指点,杀伤力极大。当客户感受到你的专业度,并且意识到自己还有很多问题解决不了时,需求就产生了。
这时候,就可以顺势推出你的“利润品”,也就是那个999元甚至更贵的产品。这个产品,通常是为了解决更深层次、更个性化的痛点。
你卖给他的99元文案库,解决了“写什么”的问题。但他可能还面临“拍不好”、“剪辑烂”、“不会运营”、“不知道怎么变现”的问题。
或者他拿了文案库,因为懒,根本没去写。这时候,你可以推出一个999元的“21天短视频实战训练营”。
话术要怎么说?不要说“快来买我的课”。
要说:“我看大家拿了文案库,很多人还是没动起来,或者是拍出来的效果不好。其实光有文案不够,还得有运营思维。我打算开个小班,带着大家实操21天,手把手教你剪辑、投流,并且逼着你完播。只要999,仅限20人。”
看懂了吗?
99元的产品是告诉他“是什么”,999元的产品是教他“怎么做”,或者是带着他“一起做”。这就是服务的溢价。
所有的成交,本质上都是在消除不确定性。前端的超预期交付,就是为了消除后端成交的不确定性。
所以,这套玩法的SOP总结下来就是:
1、设计一个极具性价比的引流品(99元),门槛要低,价值要高,用来筛选付费用户。
2、把用户沉淀到私域(微信/社群),通过超预期的服务和干货输出,建立深度信任。
3、在互动中挖掘新的痛点,让他意识到光靠现在的工具/资料不够,需要更高级的指导。
4、顺势推出高客单价的利润品(999元+),主打陪跑、实操、一对一解决问题。
不要觉得不好意思,商业的本质就是交换,你提供了更高的价值,理应获得更高的回报。
那些只做前端生意,卖完一单就跑的人,永远只能赚辛苦钱,因为他们每天都要苦哈哈地去搞新流量。而懂做后端的人,一个客户可以吃好几年。
把这套逻辑想明白了,你会发现,生意其实没那么难做。关键是你能不能沉下心来,先把那99元的“鱼饵”做好,先把服务做到位。
别总想着收割。你想赚大钱,先得让别人觉得赚到了你的便宜。





